बाजार आज गतिशील हैं और व्यवधानों और हंगामे के संपर्क में हैं। परिप्रेक्ष्य'18, एक ऐसा मंच जहां उद्योग और शिक्षाविद भविष्य के प्रबंधकों के साथ एकजुट होकर वित्त और विपणन के क्षेत्र में हाल के घटनाक्रमों को प्रतिबिंबित करेंगे और इस तरह के व्यवधानों में वृद्धि होगी। वित्त पैनल वित्तीय विवेक और भारत में बैंकिंग और अन्य वित्तीय सेवाओं में इसकी प्रासंगिकता पर चर्चा करेगा। मार्केटिंग पैनल मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखने और नए ग्राहकों को जीतने के लिए रणनीति तैयार करने में कंपनियों के सामने आने वाली चुनौतियों पर चर्चा करेगा।
वित्त पैनल विषय: भारत में वित्तीय विवेक- वर्तमान परिदृश्य और आगे का रास्ता
भारतीय वित्तीय क्षेत्र ने हाल के दिनों में घातीय वृद्धि देखी है, लेकिन यह वृद्धि बिना नुकसान के नहीं रही है। बैंकिंग धोखाधड़ी और एनपीए की भयावहता और तीव्रता प्रमुख चिंता का विषय बनते जा रहे हैं। बाजार में एम एंड ए सौदों की बढ़ती संख्या कॉर्पोरेट दिग्गज बना रही है। क्या वे "टू बिग टू फेल" या एक आसन्न समस्या बन रहे हैं जो हमारी अर्थव्यवस्था पर निर्भर है? शेयरधारक धन को अधिकतम करने का भविष्य एक पारदर्शी और आत्म-सुधार प्रणाली बनाने में निहित है जो संज्ञानात्मक प्रौद्योगिकी की शक्ति का उपयोग करता है।
मार्केटिंग पैनल की थीम: वफादार ग्राहकों के लिए री-इन्वेंटिंग मार्केटिंग
तकनीकी विकास के दौर से गुजर रहे स्थापित और आने वाले ब्रांडों के अशांत समुद्र में, किसी की जमीन को बनाए रखना एक कठिन काम हो गया है। जैसा कि वे कहते हैं, "एक संतुष्ट ग्राहक और एक वफादार ग्राहक के बीच अंतर होता है और किसी को संतुष्ट होने के लिए कभी समझौता नहीं करना चाहिए"। डिजिटलीकरण के इस युग ने ग्राहकों की वफादारी को बनाए रखने वाली कंपनियों के लिए बहुत सारी चुनौतियाँ दी हैं क्योंकि वफादार ग्राहक लगातार विशेष उपचार की उम्मीद करते हैं और ब्रांडों के साथ अपनी वफादारी को नवीनीकृत करते रहने के लिए बहुत कुछ करते हैं। प्रतिस्पर्धी ब्रांडों के लिए, अब असली सवाल यह है, "वफादार ग्राहकों को कैसे विश्वास दिलाया जाए कि वे सर्वश्रेष्ठ के प्रति वफादार हैं ताकि वे बाकी के लिए न जाएं?"
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